Produkt & allmän Information
Hur vårdar jag mina smycken?

HUR DU VÅRDAR DINA PERSONLIGA GULD OCH SILVER SMYCKEN

Vi rekommenderar att du ger guld- eller silver smycken en snabb rengöring i slutet av dagen, med en mjuk rengöringsduk ta bort fingeravtryck eller oljor som kan ha samlats från normalt slitage.

En gång i veckan rekommenderar vi en djupare rengöring. Allt du behöver är vatten och flytande tvål.

  • Blanda en halv kopp varmt vatten och lite mild flytande tvål
  • Låt din halsband ligga några minuter i tvållösningen
  • Ta halsbandet ur vattnet och skölj den med rent vatten
  • Låt smycket torka
  • Det är allt!

Sterling Silversmycken förtjänar extra speciell omsorg, så för dessa dyrbara smycken, rekommenderar vi silverputs. Du kan köpa silver puts i de flesta butiker.

ENKLA TIPS FÖR ATT HÅLLA DINA SMYCKEN FINA

Sätt på dig smycket efter att du har sminkat dig

Krämer, hårspray och de flesta av kosmetiska produkter som innehåller kemikalier som kan vara skadligt för dina smycken.Det är alltid bäst att sminka dig först och sedan sätta på smycken att minimera exponeringen som kan vara skadligt.

 

Ta av dig smyckena innan du svettar av dig

Glöm inte att ta bort smycken innan all fysisk aktivitet.Detta kommer att skydda det från reaktion på kemikalierna i ditt svett eller från eventuella skador som kan uppstå när du sportar.

 

Smycken och bad!

Skadliga kemikalier kan påverka dina personliga smycken. För en massa ”skum” i duschen medan du bär ditt personliga halsband, armband eller ring, kan orsaka att det bildas en film över den metall, som kommer att minska glansen på smycket.

 

Smycken och pool är en dålig kombination

Pool och Jacuzzi är fulla av klor. Att utsätta ditt smycke, kan orsaka att dina smycken blir missfärgade. Så bäst att vara på den säkra sidan: när du kliver i baddräkten så tar du av dina smycken.

 

Inte rengöra med rengöringsprodukter

Skadliga kemikalier och smycken blandat. Kemikalier i rengöringsprodukter kan vara skadligt för kvaliteten och livslängden på din dyrbara smycken.

 

Förvara dina smycken på rätt sätt

Korrekt förvaring av smycket kommer att göra att smycket ser snyggt ut. Förvara dina smycken i ett smyckeskrin Där halsbandet inte trasslas in med andra smycken eller förstörs av alltför mycket rörelse. Ett smyckesskrin med en mjuk filt och foder är perfekt, men det räcker även med t.ex. en enkel skokartong med mjukt tyg att bevara dina smycken väl. Vi kan även rekommendera ”anti tarnish remsor" att hålla borta dessa oxidanter som kan göra dina smycken svarta och missfärgade.

Vad har jag för leverans alternativ?

Vi erbjuder olika leveransalternativ. För att ändra din leveranssättet, vänligen kontakta kundservice.

Våra leverans metoder är:

  • Standard leverans- FREE
  • Snabb Leverans
  • DHL - Express leverans

Observera att tidsramarna som anges i den arbetsdagar Arbetsdagar omfattar inte lördag, söndag eller allmänna helgdagar.

Mer information om lokala och internationella frakt samt de relevanta leverans möjligheter i högsäsong, vänligen klicka här.

Jag har en speciell önskan angående min beställning

Vi har ett brett utbud av smycken stilar, du kan lägga till en personlig prägel som du inte hittar i vårt urval. För speciella design förfrågningar, vänligen kontakta  vår kundtjänst.

Våra smycke - designers kommer att behandla din förfrågan och ge dig feedback om vi kan skapa din individuella design.

Lägg till länken till halsband som du hänvisar till eller produkt ID-nummer, som kan hittas på produktsidan här:

ItemId

Observera att vi ej tar emot speciella önskemål hög säsonger.

Hur kommer gravyren att placeras på 3D halsbandet?

Placeringen av gravyr beror på hur många namn du önskar på halsbandet.
1 inskription - graveras på framsidan
2 inskriptioner - graveras på höger sida och framsida
3 inskriptioner - graveras på höger sida, framsida och vänster sida
4 inskriptioner - graveras på höger sida,framsida,vänster sida och baksidan

Höger och vänster placering är positionen när halsbandet är ej på dig 3D halsbandet är ej på dig.

3D

Är det möjligt att ändra ordningen på gravyrerna för 3D-bar kedjan?

Ja! Allt du behöver göra är att lägga en tydlig kommentar i varukorgen i kassan.
Kommentaren ska säga "Inskription på framsidan:Alexa,inskription på baksidan: Harry"

Höger och vänster placering är positionen när 3D halsbandet är ej på dig.

Hur placerar jag en beställning?

För att beställa på vår hemsida är mycket intuitivt.

  • Klicka dig igenom vår kollektion för att hitta design som passar dig bäst.
  • Kolla in informationen på produktsidan för pris, tecken och dimensioner. När du har en fullständig lista, använd menyn till höger som vägleder dig när du lägger till informationen.
  • Fyll i all nödvändig information för ditt personliga smycke,inkluderat matrial,gravyr (var uppmärksam på antal tecken som går att få plats med), önskan av månadssten och kedjelängd/storlek.
  • Kicka LÄGG I KUNDVAGNEN när du är klar för att bekräfta dina upplysningar och fortsätt med din beställning.
  • Lägg till din rabattkupong (om du har) för att mottaga din rabatt. 
  • Klicka på GÅ TILL KASSAN och gå vidare med beställningen.Först skriv in kontakt detaljer,betalning-och leverans information.

När du är klar, kommer du att omdirigeras till en bekräftelsesida, med beställnings nummer. Du får också en bekräftelse via e-post med information om hela beställningen och leveransinformation, när din beställning skickas till produktion.

FÅ DITT PERSONLIGA SMYCKE IDAG!

Hur kan jag betala för min beställning?

 Vi acceptera alla större kreditkort samt betalningar genom PayPal eller betalning via Klarna faktura.

Betalningen måste godkännas innan produktionen startar.

Till fullständig betalning Klicka bara på ”gå till kassan” eller ”betala med PayPal” i kundvagnen.När du har angett din kontaktinformation, kommer du att omdirigeras till den relevanta betalning plattformen.

Vi accepterar följande kreditkort:

  • Visa
  •  MasterCard
  • American Express

   Visa MasterCard Amex 

Vi accepterar tyvärr inte autogiro eller förbetalda kreditkort.

Returer och avbeställningar

Avbokning och förändringar

Produktionen av ditt smycke börjar omedelbart efter att du har gjort din beställning.

  • På grund av att varje bit av smycket är unikt tillverkad för våra kunder, och det faktum att vi börja produktionen direkt, Vänligen låt oss veta så snart som möjligt om du väljer att avbeställa din order.Detta kommer att resultera i en 30% avbokningsavgift.
  • Genom en återbetalning kommer vi att återbetala via samma betalningsmetod som du använde för att betala för din beställning.Det kan ta upp till 7 arbetsdagar från den dag då återbetalningen godkändts.
  • Vi kan alla ändra på vårat val av smycke, så om du bestämmer att du vill ändra din beställning, vänligen kontakta oss så snabbt som möjligt, och vi kommer gärna hjälpa dig.
    Om du vill avbryta din beställning, vänligen kontakta kundservice här.
  • För att få en återbetalning för ett smycke som skickas från oss, måste du returnera varan först till oss.Detta gäller även eventuella gåvor du fått med din beställning.När vi mottagit din retur, bearbetar vi din återbetalning.

Missnöjd med min beställning

Om du inte är nöjd med ditt smycke, kommer vi gärna att hjälpa dig att byta till något annat, inom 100 dagar efter köpet.

  • Din ursprungliga beställning måste returneras till oss innan vi kan skicka den nya artikeln till produktion.
  • Vänligen kontakta oss innan du skickar tillbaka smycket och vänligen skicka en tydlig bild av smycket , så vi kan förstå varför du inte är nöjd.
  • Om det nya smycket som du har valt är i en annan prisklass än det ursprungliga smycket, skickar vi en länk för betalning av prisskillnaden eller återbetalning, beroende på vad som passar.
  • Om du inte är nöjd med denna lösning, hjälper kundtjänst dig att hitta en alternativ lösning.      

Skadad produkt

Om din vara är skadad eller ofullständig, kontakta oss omedelbart.

  • Vänligen skicka oss en tydlig bild av den skadade artikeln med en beskrivning av skadan, till kundtjänst.
  • När en av kundtjänst representanter har fått en tydlig bild och ditt klagomål, kommer du att erbjudas en återproduktion, gratis, om produkten är inom garanti.
Hur kan jag få förhands granskning av mitt namn halsband?

Nyfiken hur ditt namn kommer att se ut?, innan ditt namnhalsband levereras. Ta hjälp av vår praktiska "förhandsgranska verktyg"som ger dig en trevlig idé hur ditt namn kommer att se ut när den produceras! Förhands granska klicka här.

Förhandsgranskningen är för 3 stilar av våra namnsmycken: Klassisk , Carrie och monogram (upp till 3 tecken). 

Kan jag få med 4 ringarna på ryska halsbandet?

För närvarande är detta halsband endast tillgängligt med två eller tre ringar. Varje ring tillåter upp till 22 tecken, inklusive mellanslag.

Du kan se här  Rysska ringhalsbandet med 2 ringar och Rysska ring halsbandet med 3 ringar för mera information.

Garantivillkor

Mitt Namhalsband säljer endast smycken av högsta kvalite.


Alla Silver, Guldpläterat och Rosè pläterade smycken har en automatisk garanti tid på 6 månader. Skador under denna tid kommer att täckas. Guld och Diamant smycken har 1års garanti som du kan köpa till när du väljer ditt smycke. Alla skador som uppstår under detta år kommer att täckas.

Hur väljer jag rätt kedje längd?

Lång historia kort: Kedja som du väljer bestämmer var på kroppen ditt namnhalsband kommer arr hänga, så glöm ej att överväga den längd som passar dig bäst. Våra kedjor finns att välja ifrån 35 cm upp till 89 cm.

 

                         

När du har bestämt dig för vart ditt namhalsband ska hamna på halsen:

  • Ta ett långt snöre eller använd dig av en kedja du redan har hemma - mät runt halsen.
  • lägg snöret i punkten på halsen där du vill att ditt halsband ska hänga.
  • Mät snöret och se - i cm ? Detta är längden du önskar på din kejda.


Glöm ej bort att att själva längden som nämns på vår webbsida inkluderar inte hängsmycket. De flesta namnberlocker är runt 2-5 cm , så t.ex. om din hals kedja är med 40 cm längd, så den totala längden kommer att bli 42 cm - 45 cm, beroende på namn och stil.

Hur du väljer rätt längd på armbandet?

För att bestämma din handleds storlek du kan följa dessa enka steg i endera av dessa två metoder.

hands-1

eller

Mät storleken på din handled med ett måttband strax under handen, där du normalt bär ditt armband.

ELLER

Du kan vira ett smal pappersremsa runt din handled strax under handen. Märk med en penna där pappersremsan överlappar sig. Mät sedan med linjal.

Hur du väljer rätt ringstorlek?

Storleksguide för ringar:

Storlek Inre omkrets (mm)
15 47,1
15,5 48,7
16 50,3
16,5 51,8
17 53,4
17,5 55
18 56,5
18,5 58,1
19 59,7
19,5 61,3
20 62,8
20,5 64,4
21 66
21,5 67,5
22 69,1

 

Vad är skillnaden mellan det personliga Klassiska Namn Halsband och Carrie Namn Halsband?

Skillnaden mellan de två typerna är gravyren av den sista bokstaven. På Carrie Namn Halsband, det finns en liten "snurr"på den sista bokstaven. Denna "snurr"ger en extra twist till anslutningen av hängsmycket till kedjan. Medan den Klassiska Namn Kedjan, är den sista bokstaven som är lika med de andra gemena bokstäverna, så att den klassiska stilen på hängsmycket behålls.

Du kan klicka här för att se ett exempel på ditt namn från båda kedjorna och sedan bestämma vilket som passar dig bäst.

Både Carrie namn halsband och det klassiska namn halsbandet erbjuder en klassisk skriv stil och namnsmycket finns i två storlekar-liten eller vanlig.

Storlek/Halsband Klassiska Namn Kedjan Carrie Namn Halsband
Liten 4.5 - 8.5 mm* (0.18"-0.35") 5 - 8 mm* (0.2" - 0.3")
Vanlig 6 - 11 mm* (0.2" - 0.4") 6 - 10 mm* (0.24" - 0.4")

*Den största mätningen är storleken på versalerna.

Vilken storlek har berlocken eller namn plattan?

Produkt infomation som matrial,tjocklek och storlek kan du finna under varje smycke på "Information" fliken. Storleken på hängsmycket varierar beroende på namn och stil som du valt. Meddelängden på hängsmycken är mellan 2-5 cm.

Om du ej hittar information som du behöver, vänligen kontakta oss på vår Kundtjänst .

Vilken kedjetyp kommer att vara på mitt namnhalsband el. armband?

Den typ av kedja som kommer med ditt halsband och kedja längderna som finns, anges i tabellen information som du hittar på varje enskild produktsida.Här är en lista över de olika kedjorna erbjuder vi:


FÖR VÅRA HALSBAND

 

Silver 0.925, 18k guldplätering och 18k roseplätering på silver
Drottning kedja, Ärtlänkskedja, Kulkedja och Figarokedja

14k guld
Twist kedja,Drottningkedja och Ärtlänkskedja

14k Vt guld
Drottningkedja

10k Guld
Kulkedja och Twistkedja

9k Guld
Drottningkedja

Akryl band och kedjor
Sterling silver pläterat metal Ärtlänks kedja och 18k guldplätering metal Ärtlänkskedja

Vi erbjuder även att urval av färgglada satin band.

 

FÖR VÅRA ARMBAND


Sterling Silver Ärtlänkskedja, 18k Guldpläterad Silver Ärtlänkskedja och 18k Rosepläterad Silver Ärtlänkskedja.

Vi har även varianter av färgade satin band, färgad läder och mocka läder i färg.

Du kan se här  our Kedje kollektionen för mera information angående varje kedja.

Är dina smycken gjorda av äkta ädelmetaller?

Ja, alla våra ädelmetaller köps från certifikerade leverantörer och markeras för äkthet. När du får ditt personliga smycke ser du att det har en stämpel av äkthet på den.

Alla våra silver smycken är gjorda av 0.925 sterling silver, och alla våra guld smycken är gjord av massivt guld, med en renhetsgrad som är angiven på smycket (9k, 10 k, 14k eller 18 k).

Du kan hitta alla artikelrelaterad information på varje enskild produktsida under fliken ”Information”.

Är era smycken Nickel fria?

Alla våra produkter är 100% nickelfria, med undantag för smycken som är tillverkade av vitt guld.

När bör jag beställa dubbel tjocklek?

När du beställer ett namn halsband, såsom den Sterling Silver ”Carrie” stil namn halsband, din gravyr bör innehålla högst 10 tecken, som annars det kan försvaga dennamn berlocken och orsaka att det kan böja sig eller brytas av. Om du vill ha ett namn som är längre än 10 tecken eller som innehåller specialtecken, rekommenderar vi alltid beställa en dubbel tjocklek, såsom den Dubbel Tjock "Carrie" Style Namnhalsband.

Dubbel tjocklek berlock är mer stabila och hållbara och kan göras på ett tillförlitligt sätt med upp till 13 tecken.Du kan välja dubbel tjocklek material för kortare namn också.

Om du vill ha ett namn halsband med dubbel tjocklek men kan inte hitta det i vår katalog, vänligen kontakta vår  Kundtjänst to see if we can accommodate your special request.

Var placeras månadsstenen på namnhalsbandet?

Om du köpt ett smycke med månadsstenar eller diamanter placerar vi vanligtvis dem enligt följande:

  • För namn som inkluderar bokstaven " i eller j " så placeras stenen i pricken till " i eller j ".
  • För namn utan bokstav med "prick" placerar vi vanligtvis stenen i den första bokstaven, om inget annat önskas.

Om du vill ha stenen på en annan bokstav, ange tydligt vilken bokstav som du föredrar redan i en kommentar i kundvagnen. När du har lämnat en kommentar med din särskilda begäran,gör vi ändringen om möjligt - det är inte nödvändigt att kontakta oss för att bekräfta begäran. Om din förfrågan inte är möjlig, kommer vi kontakta dig.

Hur kan jag beställa med 2 versaler eller dubbla namn?

Dubbla namn eller ord har oftast fler än åtta tecken. Vi rekommenderar att du beställer namn eller långa ord i double thickness dubbel tjockek. för att säkerställa hållbarhet. Besök vår samling av artiklar med dubbel tjocklek.

Du kan se hur många versaler som är möjligt under fliken Instruktioner på produktsidan. Förnamn som innehålller två versaler rekommenderar vi att välja dubbel tjocklek. Om du lämnat en kommentar i kundvagnen och ber om två versaler så kommer vi att producera efter din begäran.

Ett gott altenativ är att välja Carrie Namhalsbandet med två versaler

Kan jag beställa namhalsband på andra språk?

Se vår kollektion av Arabiska smycken .

Om du önskar att beställa namnsmycke i ett annat språk, eller önskar gravering i annat språk,vänligen kontakta kundtjänst med information om smycket du önskar och vilket språk du önskar för att se om vi kan erbjuda dig det.

För att se om vi kan erbjuda dig det?

Vi kan gravera de flesta tecken på våra smycken så länge de är att hitta på tangentbordet.

Du behöver bara ange din önskan på special tecken i din beställning.

När det gäller emojis - trots att de är populära - dessvärre kan vi ej gravera dem.

 

Observera att vi ej tar emot speciella önskemål under högsäsong.

Erbjuder ni presentask och gåvo meddelande?

Ja, du kan lägga till  presentask  med ditt personliga gåvo meddelande till varje beställning!

  • Du kan lägga till den när du befinner dig i kundkorgen eller så kan du gå direkt till produktsidan av presentasken och lägga till den i din inkorg.
  • DItt meddelande kommer att tryckas på ett kort och läggas i ett kuvert som skickas med paketet.
  • Ditt meddelande kommer att tryckas med ett stiligt typsnitt, exakt som vi mottagit det, inkluderat versaler, punkter, nummer, mellanslag och stavning.
  • Vänligen gå igenom meddelandet för att säkerhetställa att allt är korrekt.
  • Så länge som din beställning inte är förpackad har vi möjlighet att ändra meddelandet.

 

Vi vet att det här är en gåva, oroa dig inte, smyckets pris visas inte i förpackningen.

                            Image

Var kan jag se en förhandsgranskning av mitt monogram?

Någonsin undrat hur ditt monogram skulle se ut, till en unik bit av smycke?

Vi har en ett coolt verktyg som du kan använda för att ta reda på det nu!Förhandsgranska dina monogram klicka här.

Kan jag beställa ett Monogram med mera eller mindre än 3 bokstäver?

De flesta av våra monogram smycken kan innehålla upp till 3 bokstäver endast.
Om du vill ha mindre än 3 initialer, kan du lägga din beställning och låt extra lämnas tom.

Vilken storlek av Monogram finns att välja av?

Vi erbjuder 3 olka storlekar av Monogram halsband. 

Du kan hitta mätningarna för alla våra hängen under fliken ”Information” på produktsidan.

Kan jag inkludera specialtecken på min Monogram halsband?

Även om vi kan lägga in siffror och skiljetecken på monogram hängen, rekommenderar vi att anpassa ditt halsband med initialer, siffror och skiljetecken kan inte stylas med våra monogram teckensnitt.

Om du föredrar fortfarande önskar ett nummer eller skiljetecken, helt enkelt inkludera den i personalisering detaljerna när du gör din beställning.Vi kontaktar dig om vi inte kan acceptera din begäran.

Hur beställer jag ett Monogram smycke?

Ett monogram är vanligtvis uppbyggt enligt följande:

  • Vänstra initiala är ditt förnamn
  • Mitten (stora) initialen är ditt efternamn
  • Höger initial är mitt mellan namn

Till exempel, om ditt namn är Nancy Grace Johnson, blir ditt monogram NJG.

Eller, om ditt namn är Jessica Rose Watson, exempelvis monogram kommer att vara som i bilden nedan:

How-To-Monogram-Example




Copyright © 2009-2019 MittNamnHalsband.se Alla rättigheter reserverade.